Полезные советы
Чтобы избежать финансовых потерь, внимательно осмотрите автомобиль, прежде чем подписывать акт приемки. Зафиксируйте вмятины и царапины, снимите видео и отправьте файл на сервис. Если услышите посторонние запахи, заявите об этом, иначе это сделает следующий наниматель. Опция осмотра предусмотрена условиями договора и поддерживается фирменным андроид-приложением Яндекс Драйв.
Не удачная идея прием запыленного транспортного средства ночью на слабо освещенной стоянке. По отзывам клиентов, машины компании отличаются чистотой и ухоженностью. Транспорт регулярно моют и осматривают, но перепроверьте сами.
Курение в салоне арендованного транспорта заслуживает денежного наказания. Это эгоистичный поступок, после вас там побывает еще много клиентов. Семьи с детьми, люди больные астмой и не терпящие резких запахов.
Как арендатор может оспорить штраф
Очень часто арендаторы авто не согласны с присвоенными им штрафами. Чтобы доказать свою невиновность, необходимо набрать номер горячей линии каршеринговой компании и обсудить с оператором сложившуюся ситуацию. Но этот способ мало когда эффективен, так как прежде чем предъявить клиенту обвинение, все тщательно проверяется.
Оспаривать штрафы, выписанные сотрудниками ГИБДД тоже можно самому. Для этого работники каршеринга выдают водителю доверенность, чтобы он мог составить письменную жалобу.
Справка! Важно грамотно составить заявление, чтобы указанные причины были вескими и подтверждали, что водитель не совершил нарушений. Обвинять сотрудников ГАИ не следует, только если они не совершили грубое неправомерное действие.. На рассмотрении документ обычно находится не более 10 суток
Если заявка все же будет отклонена, что на практике встречается постоянно, то придется обращаться уже в судебный орган и там пытаться доказать свою невиновность
На рассмотрении документ обычно находится не более 10 суток. Если заявка все же будет отклонена, что на практике встречается постоянно, то придется обращаться уже в судебный орган и там пытаться доказать свою невиновность.
Возможные последствия
Компании стремятся работать с честными клиентами, поэтому часто идут им навстречу. Если Вы честно признались, что случайно повредили автомобиль, компания, по Вашей просьбе, может снизить сумму компенсации или вообще не взимать ее (если повреждение действительно очень мелкое).
Если же Вы решили скрыть свою вину, то последствия могут быть следующими:
- следующий клиент обнаружит повреждение – компания наложит на Вас штраф и потребует компенсации;
- следующий клиент не обнаружит повреждение – Ваша ответственность ляжет на него;
- ущерб окажется настолько незначительным, что компания не будет искать виновного.
Штрафы за нарушение правил дорожного движения
Помимо вышеописанные штрафов, никто не отменял ответственность за нарушение ПДД. Штрафы за нарушение правил дорожного движения регистрируются как автоматически, так и непосредственно сотрудниками ГИБДД. Сюда относятся такие нарушения, как превышение скорости, неправильная парковка, езда в пьяном виде и т. д. При этом штрафы в случае ДТП имеет много условий и аспектов. Всё зависит от тяжести ущерба и от того, кто виновен.
В автоматическом или ручном режиме (сотрудниками ГИБДД) регистрируются штрафы за неправильную парковку, превышение скоростных ограничений и т.д. Штрафы приходят в каршеринговую компанию, которая их и платит. После этого сервис имеет право выставить счёт непосредственно тому пользователю, который в тот момент управлял транспортным средством.
Что касается оплаты спорных штрафов, то здесь необходимо дождаться решения суда, и на его основании уже совершать оплату или подавать встречный иск на возмещение ущерба. В большинстве случаев, первоначально штрафы в ГИБДД оплачивает каршеринг. Будьте предельно внимательны и по возможности фиксируйте все действия сотрудников ГИБДД на камеру смартфона! Возможно, это потом пригодится в суде.
Штрафы за нарушение правил дорожного движения
Штрафы за нарушение правил дорожного движения приходят в каршеринговую компанию, которая автоматически пересылает его виновнику для оплаты. Сумма списывается с пользователя автоматически, часто с добавление дополнительной суммы в качестве комиссии и невозможностью уплатить всего 50% от общей суммы (такая скидка предусмотрена условиями договора многих операторов сервиса). Даже если такая скидка и предусмотрена договором, ее действие не распространяется на штраф за превышение скорости.
Если на карточке нет достаточной суммы для уплаты штрафа, то включается механизм начисления пени и процентов (до 5% в день). Следует также учитывать, что все автомобили в каршеринговых компаниях оформлены на юридических лиц, поэтому уровень штрафов будет несколько выше.
Штрафы в случае ДТП
У большинства операторов автомобили страхуются по ОСАГО, что подразумевает оплату франшизы в размере от 15000 до 40000 в случае, если вы окажитесь виновником дорожно-транспортного происшествия. Кроме того, часто в договоре прописывается, что виновник ДТП кроме уплаты штрафов, должен еще полностью возместить убытки.
Куда приходят штрафы?
Крупные операторы сервиса, например, каршеринг «Белка кар» всю информацию о штрафах выкладывает в приложении. Здесь можно узнать, за что они начислены, в какую поездку, посмотреть постановление о наложении штрафа и получить информацию о сроках действия скидки на его уплату. Для этого в приложении используется вкладка «История поездок» и фильтр, позволяющий, посмотреть все поездки со штрафами.
Платить ли спорные штрафы?
Если штрафы не оплачивать, то доступ к сервису каршеринга будет ограничен. Если водитель считает несправедливым выставление ему какого-то штрафа, он может попытаться доказать свою невиновность, связавшись со службой поддержки сервиса. Это возможно, но очень сложно. Если есть желание оспорить штрафы, выписанные за нарушение правил дорожного движения, оператор каршеринга может выдать доверенность на самостоятельное решение данного вопроса в различных органах.
Как видно, система штрафов при пользовании услугами каршеринга предусматривает необходимость платить клиентом за все нарушения правил, оговоренных условиями подписанного договора, весьма значительные суммы. Большая часть нарушений фиксируется специальными датчиками, расположенными внутри транспортного средства, некоторые санкции накладываются после жалоб других водителей, использующих автомобиль после вас.
Штрафы за нарушение ПДД могут быть зафиксированы камерами. Оспорить вынесенные оператором решения очень проблематично. Выход один: еще раз внимательно прочитать все пункты договора и стараться избегать их нарушения. И, что естественно, соблюдать все правила дорожного движения и не допускать появления ситуаций, которые могут привести к возникновению ДТП.
каршерингдтпштрафы
Порядок и сроки оплаты штрафа
Все штрафы за внутренние нарушения оператор
списывает сам с карточного счета клиента (если на счету есть такая сумма).
Когда средств недостаточно, приходит уведомление в приложении о необходимости
перечислить указанную сумму. Сроки у каждого оператора свои.
Если произошло нарушение ПДД с фиксацией на
камеру, штраф привязывается к владельцу — каршеринговой компании. Она
оплачивает его сама, а с пользователя списывает потраченные средства. Некоторые
налагают собственный внутренний штраф.
Запись нарушения с камеры наблюдения
Фиксация нарушения на камеру наблюдения
При очном штрафовании ГИБДД штраф
привязывается к водителю, у которого есть 20 дней для оплаты. Погасить долг
можно через портал Госуслуг или в банке.
Внимательно читайте условия договора,
соблюдайте внутренние правила и ПДД, чтобы каршеринг был в радость.
Виды
Условно все взыскания можно разделить на 2 группы:
- Несоблюдение ПДД;
- Отклонения от договора между пользователем и компанией.
За нарушение, выявленное камерой или после закрытия аренды, высылается квитанция о правонарушении непосредственно оператору, так как она выписывается на владельца. В свою очередь платежный документ перенаправляют тому, кто допустил такое правонарушение.
Если протокол был выписан ГИБДД на имя водителя, то обязанность по уплате также лежит на нем.
Чтобы не попасть под выставление санкций, следует тщательно прочесть раздел «Ответственность» при регистрации. Там расписаны запреты и размер суммы за их нарушение.
Парковка
После того, как клиент завершил прокат, он оставляет ТС в соответствии с правилами. Если это не соблюдено, то велика вероятность получить штраф за парковку каршеринга. Основные ошибки автомобилистов связаны с тем, что они оставляют авто:
- На газонах;
- На детских площадках;
- Вне разрешенной зоны;
- Под знаком, запрещающим остановку и стоянку.
Особое внимание уделите паркингу во дворах. Если поставить транспортное средство в «зеленой» зоне, то на оператора будет наложено взыскание как на юрлицо
Стоимость такого правонарушения в разы больше, чем для физлица. Организацию оштрафуют до 300 000 руб. в зависимости от региона. И будьте уверены, такое «письмо счастья» прилетит человеку, оставившему ТС на лужайке.
Например, Делимобиль взыскивает со счета за неправомерную парковку 10000 руб. помимо уплаты административного наказания.
Эвакуация
В договоре в обязательном порядке предусмотрен пункт за эвакуацию. Деньги считывают с карты лица, допустившего оставление в неположенном месте. Клиент останется должен даже после закрытия сеанса пользования сервисом. Нельзя сказать, что размер санкций здесь маленький. В зависимости от компании придется отдать 7-10 тысяч.
Аннулировать это можно если сами заберете авто со спецстоянки.
В Яндекс.Драйв за перемещение на спецтоянку предусмотрена уплата в зависимости от субъекта РФ, где это случилось. В Москве – 5150 р., Московской области – 5450 р., Татарстан – 3650 р., либо 10000 за пределами территорий, описанных в соглашении.
Скорость
Штраф за скорость у каршеринга – самый распространенный. Ведь, как и личный автомобиль, он является средством повышенной опасности. Поэтому операторы заботятся о своих клиентах, имуществе, репутации. Если водитель был уличен в таком, то, как минимум, от уплаты денег в казну он не уйдет. Не у всех наказания именно за превышение скорости. Если такое произошло и допустимый порог превышен значительно, то сотрудники могут предъявить опасное вождение. Такой пункт присутствует у всех.
Также во многих машинах установлены специальные датчики, передающие показания спидометра. Были прецеденты, когда аккаунты блокировали за неоднократное нарушение скоростного режима, хотя официально полицией или комплексами видеофиксации ничего не предъявлялось.
Передача управления
При пользовании каршерингом штраф за передачу руля составляет очень порядочную цифру у большинства. Также это является серьезным и у полицейских. Посадив вместо себя на водительское кресло постороннего, арендатор рискует обеднеть до 250 тысяч.
Такой строгий подход обусловлен тем, что никакой информации о третьем лице нет: ни стаж, ни возраст, ни ФИО. Также страховая при ДТП не покроет расходы на ремонт.
В отдельных ситуациях ГИБДД трактует управление арендованным ТС другим, как угон. А это уже уголовная статья.
Отсутствие документов
Если арендатор планирует езду без прав на каршеринге, штраф за такое зависит от причины. Лишенный водительского удостоверения не должен попасть за руль, так как служба безопасности его вычислит и не подтвердит личность. Но особо продвинутые иногда находят способы и все-таки регистрируются в базе. Таким людям грозят санкции до 30000 рублей.
Если в/у есть, но просто забыли его в другой сумке, куртке или дома, тогда сумма может быть несколько меньше.
Порядок и сроки оплаты штрафа
Получив уведомление о штрафе, водитель обязан оплатить его. В противном случае каршеринг может обратиться в суд для возмещения ущерба. Срок оплаты указан на сайте или в приложении сервиса и зависит от тяжести нарушения. Там также предоставлены реквизиты, на которые осуществляется оплата.
Если в течение эксплуатации водитель нарушил ПДД, чем спровоцировал штраф от ГИБДД, он может осуществить оплату через сервис аренды. Для этого достаточно зайти в личный кабинет и перейти в меню штрафов. Нарушение правил также устраняется через онлайн-банк или посещение банковского офиса. Штрафы ГИБДД также оплачиваются на портале государственных услуг в соответствующем меню.
Штрафы за нарушение ПДД водителем каршеринга
Каждый штраф выписывается и присылается в каршеринговую организацию, далее идет автоматическая пересылка пользователю, который нарушил правила ПДД. Сумма списывается со счета водителя также в автоматическом режиме, кроме того, добавляется сумма за комиссию. Кроме того, пользователь лишается скидки в 50%, которую предоставляют многие операторы. Но даже, если договор предусматривает такую скидку, она будет аннулирована, если водителем арендованного автомобиля был превышен скоростной режим на дороге.
Если баланс карты ниже, чем сумма оплаты штрафных санкций, то есть вероятность подключения механизма начисления пеней, которые могут составлять до 5% за сутки. Также не стоит забывать, что все машины в каршеринге принадлежат юридическим лицам, а в этом сегменте штрафы всегда на порядок выше, чем для физических лиц. Поэтому стоит внимательно относиться к правилам дорожного движения за рулем арендованного автомобиля, чтобы избежать больших трат за нарушение.
Один из самых распространенных штрафов в практике каршеренговой аренды – замусоренный салон автомобиля или курение в машине. Интересным фактом является то, что водитель может даже и не курить, но если тот человек, которые арендует машину следующим, пожалуется на сигаретный запах, автоматическая система сразу начислит штраф, который составляет от двух до пяти тысяч рублей.
Доказать свою невиновность можно с помощью обращения в службу поддержки. Они смогут проверить факт курения по камерам и, если пользователь не виноват, отменить его.
Кроме того, прежде чем соглашаться взять каршеринговое авто в аренду, стоит убедиться, что на нем нет царапин и вмятин. Иначе при несообщении об этом сразу сумма за ремонт может быть приписана тому, кто ее просто не заметил. К этому пункту всегда стоит тщательно подходить, так как доказать, что это было сделано не вами, довольно тяжело.
И самый большой штраф начисляется водителю, если он передает управление другому человеку. Сумма в этом случае будет составлять более ста тысяч рублей.
Если разбить каршеринг, то можно столкнуться с несколькими ситуациями. Размер уплаты штрафа зависит от прописанных в договоре условий. Например, сервисом Яндекс.Драйв была установлена единая сумма в тридцать тысяч рублей, если водитель попадает в ДТП. При этом нанесенные повреждения могут привести к тому, что автомобиль больше не будет подлежать восстановлению. Но больше данной суммы пользователь не заплатит.
А в «Делимобиль» немного другая система, при незначительных повреждениях клиенту придется заплатить двадцать пять тысяч рублей. Но при серьезных нарушениях сумма может быть увеличена в несколько раз.
Кроме передачи руля другому человеку, в сервисе Яндекс.Драв предусмотрен еще один дорогостоящий пункт. Водителю придется заплатить триста тысяч рублей, если он отключит телематическое оборудование, установленное в автомобилях. Данное устройство отвечает за слежением того, как пользователь водить машину.
Основная часть сервисов застраховывает свои авто по ОСАГО. Поэтому виновнику ДТП придется заплатить от пятнадцати до сорока тысяч рублей за франшизу и возместить все убытки.
Ответы на популярные вопросы:
Что делать если попал в ДТП?
Здесь многое зависит от выбранной компании и условий тарифа и страховки. Если водитель арендованной машины не виновен в аварии, то некоторые службы разрешают просто оставить авто на месте происшествия, а с ГИБДД будет разбираться их аварийный комиссар. Другие каршеринги требуют дождаться сотрудников дорожной полиции для составления протокола. Эти условия прописываются в договоре, с которым стоит тщательно ознакомиться при заключении соглашения.
Если в ДТП виноват водитель каршерингового авто, то он будет отвечать и выплачивать компенсацию. Иногда в фиксированном размере, иногда полностью возмещать ущерб.
Кто заправляет автомобиль?
Обычно компания сама следит за тем, чтобы в баках было достаточно топлива. Однако, если вы забронировали авто и увидели, что вам не хватит бензина на поездку, вы можете заправить его самостоятельно. Затем фотографируете и отправляете чек в службу поддержки, чтобы вам возместили эту сумму. Кроме того, крупные компании хранят в бардачках своих машин топливные карты, которыми можно расплатиться на заправке. Для этого нужно связаться с оператором и получить пин-код к карте. Некоторые службы каршеринга благодарят своих клиентов за заправку бесплатными минутами.
Подписывайтесь на Мигранту Рус: Яндекс Новости.
Грубость и хамство
Касается это не только каршеринга, но и любых других случаев. Да, сотрудники полиции иногда ведут себя, мягко говоря, не корректно. Да, бывают, в том числе нечистые на руку сотрудники полиции. Однако, в основной массе своей – это люди более или менее порядочно выполняющие свои служебные обязанности. Для многих будет открытием, но человек в погонах тоже человек. Он устает, нервничает, выгорает из-за большого количества работы и не слишком-то справедливой оплаты труда. У него тоже есть вредный начальник, теща-ведьма (возможно), проблемные дети и еще 1000 поводов для расстройства.
А потому при возникновении каких-либо сложностей в общении с инспектором не нужно его провоцировать, грубить и хамить. Все перечисленное делу точно не поможет. Также, настоятельно рекомендуется записывать все происходящее на видеорегистратор. Если вы уверены в своей правоте, а инспектор ведет себя откровенно не адекватно, ты выяснять отношения непосредственно с ним – бесполезно. Разговаривать в такой ситуации нужно только с его начальством.
Кроме того, не следует забывать о том, что оскорбление сотрудника при исполнении – это весьма серьезное правонарушение, регулирующийся уголовной статьей 319 УК РФ.
Что делать, если автомобиль эвакуировали
Если вы попали в ДТП, которое привело к неисправности автомобиля, он будет эвакуирован соответствующей техникой. Сюда же относятся ситуации с неправильно парковкой, при которой авто также транспортируется на штрафстоянку. Не все клиенты понимают, что нужно делать при эвакуации каршеринга.
Изначально штрафы приходят на владельца – каршеринговую компанию. После разбирательства компания направляет счёт на оплату клиенту, который в то время управлял транспортным средством (или неправильно его припарковал). Штраф за эвакуацию каршеринга обычно фиксирован и указан в договоре, поэтому обязательно внимательно изучите каждый пункт перед тем, как его подписать.
Порядок и сроки оплаты штрафа
Чтобы предотвратить судебную тягомотину, рекомендуется погашать штрафы сразу после получения уведомления об их присвоении. В течение какого периода нужно оплатить, указывается в приложении, куда и поступит информация о штрафе. Там же можно найти дату подачи апелляции и реквизиты для оплаты.
Точных сроков погашения штрафов нет, так как все зависит от его вида. Внести средства в счет оплаты можно в личном аккаунте сервиса, в одном из ближайших банковских отделений или с помощью интернет-банкинга.
Кроме этого, есть специальный сервис – портал «Госуслуги». Но он подойдет для погашения штрафа только в том случае, если его выписал сам работник ГАИ ГИБДД в момент нарушения.
Что делать, когда каршеринг потребовал с вас уплатить штраф?
Как мы описывали выше, все каршеринговые компании устанавливают для арендаторов машин большой перечень запретов, при несоблюдении которых нужно выплачивать штрафы. Сталкиваются с такой ситуацией многие люди и не всегда эти штрафы присваиваются заслуженно. В таком случае нужно обязательно пробовать вообще оспорить его или хотя бы уменьшить размер.
Правовая база:
- ГК РФ стать 330 – должник обязан выплатить кредитору неустойку (в том числе пеню) в определенном размере в случае не соблюдения условий договора. При требовании выплатить неустойку кредитор не обязан доказывать виновному полученные убытки.
- ГК РФ статья 333 – если размер неустойки несоразмерим с ущербом, полученным кредитором, суд может уменьшить сумму штрафа. Если обязательство нарушило лицо, занимающееся предпринимательской деятельностью, то суд может уменьшить неустойку, только если должник направит ему заявление с такой просьбой.
Вывод: любой присвоенный штраф, пеню или неустойку можно попросить уменьшить, если размер ущерба значительно меньше чем взыскаемая сумма. В каршеринге эти законы тоже применимы.
Опишем порядок действий, которые нужно предпринять для снижения размера штрафа:
- Дайте письменный ответ каршеринговой компании. Напишите, что вы считаете, что сумма штрафа несоразмерима с последствиями, полученными оператором и что требуете в соответствии со статьей 333 ГК РФ снизить его размер. Насколько будет уменьшена сумма, зависит от каршеринга, но если вы с ней будете не согласны, то дальше придется обратиться в судебный орган.
- Если каршеринг на Вас подал в суд, то перед заседанием в суде составьте письменное заявление с указанием требования уменьшить размер штрафа. В нем же напишите мотивы, по которым суд должен это сделать. Например, договор нарушен незначительно и компания не понесла существенные убытки.
- Зачитайте в суде заявление и объясните всю ситуацию со своей точки зрения. Скажите судье, до какой суммы вы хотите уменьшить штраф и передайте ему сам документ.
После этого суд озвучит сумму, которую Вы должны будете оплатить каршеринговой компании. В большинстве случаев она значительно меньше того, что требует оператор.
Обратите внимание! Этот механизм действует только по отношению к штрафным санкциям связанным с нарушением каршерингового договора.
Виды штрафов в делимобиль
Различают три классификации денежных взысканий в делимобиле:
- повреждение машины в следствие ДТП;
- не следование правилам ПДД, к ним относят превышение скорости, парковку в неположенном месте, неверное пересечение разметки на дороге. Вся эта информация собирается с камер и отправляется в каршеринговый центр, где пользователю уже и назначают штраф;
- другие группы нарушений: остановка в запрещенном месте, несоблюдение санитарных требований в салоне, неприятный запах, завершение проката за допустимой зоной и т.д.
Рассмотрим каждую категорию более подробно. Самое распространенное взыскание на Делимобиль – штраф за ДТП. Эта категория имеет очень много нюансов.
Самые распространённые нарушения
- Наиболее частой причиной получения штрафа водителем является превышение скорости (от 500 руб. до лишения прав). Сегодня его может выписать не только инспектор ГИБДД, но и электронная система Госавтонспекции, которая получает данные с камер видеофиксации для обработки сотрудникам. На автомагистралях максимально допустимая скорость – 110 км/ч, на подавляющем большинстве дорог – 90 км/ч на трассе и 60 км/ч в черте населённого пункта. Отдельные знаки могут предъявлять иные скоростные ограничения – не стоит пренебрегать ими. Зачастую превышение установленной скорости движения менее чем на 20 км/ч не приводит к штрафу.
- Противоположность этому – движение с низкой скоростью. Как правило, этим грешат новички на автомагистралях, где перемещаться по трассе ниже, чем с 40 км/ч запрещено (штраф – 1000 рублей).
- Штраф за курение или разговор по телефону за рулём – это не значит, что каршеринг запрещён для курящих и любителей поговорить. Обязательно используйте гарнитуру или останавливайтесь для беседы по мобильному, а также для удовлетворения своей потребности в курении, поскольку оба действия во время вождения запрещены.
- Непристёгнутый или отсутствующий ремень безопасности – другая проблема, с которой часто приходится сталкивать на дорогах тем, кто охраняет порядок. Современное законодательство России требует пристёгиваться не только на передних, но и на задних сидениях.
- Отсутствие детского кресла для ребёнка возрастом до семи лет, а также пребывание ребёнка до 12 лет без специального удерживающего устройства на переднем сидении – также частые нарушения (штраф – 3000 руб.). Правильное использование детского кресла в разы повышает шансы на отсутствие травм при аварийной ситуации.
- Также часто при манёврах водители не включают поворотные сигналы. Это частое нарушение, которое в редких случаях карается штрафом (500 руб.), но становится причиной множества дорожно-транспортных происшествий.
- Невключённые фары ближнего света в дневное время суток (500 руб.). Аварийность на дорогах снижается, если водители используют фары дневного освещения не только в тёмное, но и в светлое время суток. С некоторых пор это стало обязательным требованием ПДД в России.
- Несоблюдение дистанции (1500 руб.), опасное маневрирование. За второе из этих нарушений привлекают крайне редко, в отличие от первого. Однако штраф за несоблюдение дистанции почти всегда связан с выводом, который делается инспектором ГИБДД непосредственно на месте аварии.
- Несоблюдение приоритета движения. Размеры штрафов могут варьироваться в зависимости от того, какое именно нарушение имело место. Чаще всего водители каршеринга, как и все остальные, сталкиваются с этим, когда на перекрёстке необходимо соблюдать «правило правой руки» и на кругах (даже при наличии знаков приоритета).
- Штраф за парковку (на газоне или в ином неположенном месте) , стоянка в неположенном месте. Операторы каршеринга имеют, как правило, заранее определённые места для парковки. Проблема с нехваткой парковок наиболее актуально для крупных городов с плотным графиком движения и большим количеством автомобилей. Стоянка под запрещающим знаком – одна из главных причин многокилометровых пробок.
- Несоблюдение разметки. Перестроения и обгоны через сплошную, а и две сплошные линии – крайне опасное для здоровья и жизни нарушение. Нарваться на лишение – легче лёгкого.
- Выезд на встречную полосу. Связано это обычно с невнимательностью. Нередко «под кирпич» заезжают и сознательно.
- Штраф за передачу управления автомобилем третьему лицу. Если в каршеринге водитель попадается на данном нарушении, дальнейшая аренда авто для него будет крайне затруднена. Само собой, штраф придётся оплатить.
Условия регистрации в каршеринге Белка Кар и условия использования аренды
Регистрация в Белке возможна только одним доступным способом — через мобильное приложение BelkaCar. Собственно и вся дальнейшая с ним работа будет производиться через смартфон, поэтому установить его необходимо в обязательном порядке.
Прежде всего нужно посредством удобного чата с ботом предоставить о себе личную информацию в виде сканов документов. К удобству пользователей ничего, кроме своего сотового, вручную вводить не нужно, достаточно их просто сфотографировать. Кстати, здесь они взяли пример с Яндекс Драйва, у которого такой способ регистрации появился первым.
- Номер телефона с подтверждением по СМС, который будет вашим логином в системе
- Фотографии водительского удостоверения — тут удобно сделан выбор по типу ВУ.
- Фото паспорта
- И, наконец, селфи с паспортом
После этого нужно ждать два дня, пока ваши данные проверит служба безопасности каршеринга.
Условия для иностранных граждан
Для иностранных граждан в Белка Кар действуют те же самые условия, что и для россиян. Просто на этапе регистрации требуется снять флажок в пункте «Гражданин РФ» и далее заполнить все необходимые данные. Требования те же самые — возраст от 21 года и стаж от 5 лет с правами международного образца.
Когда получили одобрение, а оно обычно происходит в течение суток или рааньше после звонка сотрудника из каршеринга Белка Кар, привязываем свою банковскую карточку, с которой будут списываться деньги за поездки. Я рекомендую использовать виртуальные карты (например в Яндекс Деньгах), чтобы в случае чего можно было ее быстро заблокировать, если вдруг будет подозрение, что с вас захотят списать лишние средства.
Порядок подачи иска на уменьшение штрафа
До судебного процесса следует поговорить с сотрудниками каршеринга и уладить ситуацию заранее. Если это сделать не удалось, предпринять следующее:
- подать иск в суд, ссылаясь на статью 333 ГК РФ;
- описать подробно совершенное правонарушение и указать все причины снижения штрафа или его отсрочки;
- присутствовать на судебном разбирательстве, при необходимости обратиться за помощью к квалифицированным юристам.
Оспорить полностью вряд ли получится, поскольку у каршеринговых фирм всегда присутствуют видео доказательства с места ДТП, которые являются точным подтверждением совершения проступка гражданином.
Таким образом, штрафы за делимобиль довольно большие и в некоторых случаях неоправданные
Поэтому нужно пользоваться каршерингом очень осторожно, в случае неприятной ситуации не паниковать и предпринимать все возможное для снижения денежного взыскания или его полной отмены. Ст
333 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает возможность снижения стоимости обязательных штрафных выплат или их полной отмены из-за особых установленных обстоятельств совершенного правонарушения.
Особенности во время езды
Автопарк Каршеринга разнообразен. Есть и бюджетные Лады Гранты с Рено Логаном, а есть и Мерседес, БМВ. Да и нет-нет иногда компании вводят на линии премиум автомобили, такие как Tesla, Ferrari, Audi TT и тому подобные. Это всё к тому, что каршеринговая машина — чужая, и привыкнуть к ней сразу невозможно. Поэтому необходимо как минимум соблюдать:
- В начале поездки не торопитесь. Почувствуйте габариты машины, проверьте какое усилие необходимо для нажатия на тормоз, газ.
- Не курите и не сорите в машине. Все компании каршеринга запрещают курение в салоне. Причём были случаи, когда курящего пользователя фотографировали обычные прохожие, публиковали снимки в соцсетях или отправляли в бот-помощник сервиса, а клиенту приходил штраф.
- Не превышайте скорость. Во многих сервисах, в машинах установлены «анализаторы» скорости. Одни просто блокируют автомобиль при большом превышении (в машине глушится двигатель и она останавливается), другие после завершения поездки блокируют ваш аккаунт на время или навсегда. Плюс вам будет выписан штраф от компании.
- Не забывайте права. Штрафы за езду без прав или передача права управления другому лицу, в каршеринговых компаниях, просто огромные (доходят до 100 000 рублей). При этом, инспекторы ГИБДД гораздо чаще останавливают арендные авто. Поэтому риск попасть в такую неприятную ситуацию велик.
- Держите достаточную сумму на карте или счёте приложения чтобы совершить поездку. При продолжительных поездках, оплату со счёта клиента списывают частями. И если в какой-то момент нужной суммы не окажется машину могут принудительно заглушить и заблокировать. При этом если вы в этот момент будете в дороге, то вам самостоятельно нужно будет дотолкать авто до ближайшей разрешённой парковки.
- Не оставляйте вещи в салоне. Даже если вы выходите всего на минуту, не оставляйте никакие вещи в салоне. Довольно много случаев, когда машины произвольно блокировались и открыть их не могли даже сотрудники поддержки.
Самые распространенные штрафы в каршеринге
Самые часто встречаемые штрафы в каршеринге – это штраф за курение во время нахождения в салоне автомобиля и штраф за ездой в нетрезвом состоянии. Заядлых курильщиков вычисляют быстро с помощью специального датчика, который сразу же передает диспетчеру тревожный сигнал.
Справка! Если следующий клиент, взявший после Вас каршеринговую машину, заявит, что в салоне присутствует запах табачного дыма, то Вас тоже оштрафуют. Размер у всех сервисов разный – от 2 тыс. до 5 тыс. руб.
Еще очень часто водителей штрафуют за царапины и вмятины на кузове, если взявший после вас машину клиент их обнаружил
Причем не важно, сделали Вы их или кто-то до Вас. Если Вы перед началом пользования услугой осмотрели машину и не зафиксировали наличие дефектов, то за это придется поплатиться в денежном эквиваленте
Еще к самому распространённому штрафу относится возврат автомобиля после завершения пользования услугой каршеринга с пустым баком. Так, среди столичных операторов сервис Rentmee взимает 2 тыс. руб., если водитель возвращает машину с баком, в котором меньше 1 литра топлива. А другие сервисы, такие как Easyride и YouDrive вообще за это не начисляют штрафов.
Житейская практика порождает судебную
Стремительное развитие каршеринга привело к появлению судебных разбирательств, с ним связанных, в которых в роли истцов чаще выступают не компании, оказывающие услугу, а их клиенты. «Молодость» сервиса часто приводит к «непоняткам» и спорам на правовом поле, к тому же пока не существует единого правового акта, регулирующего вопросы, связанные с сервисом.
Потенциальным клиентам перед подписанием договора с каршеринговой компанией предлагается внимательно прочесть этот документ, а также правила пользования. В них оговаривается, за что предусматриваются штрафы, указана их сумма. Но человек, не имеющий юридического образования, вряд ли будет внимательно читать (те же «грабли», что и при подписании кредитного договора).
В итоге клиент не знает, к примеру, что курить в салоне арендованного автомобиля нельзя: дескать, в своем я всегда курю, это не общественный транспорт. В итоге он «попадает» на приличный штраф: незнание законов не освобождает от ответственности.
Сумма может быть такой непомерно большой, что арендатор подает в суд на каршеринг, опираясь на гражданское законодательство и закон «О защите прав потребителей».
Напоминаем: оператор автоматически списывает штраф с банковской карты клиента, прикрепленной к аккаунту. Если средств на ней не хватает, то за каждый день просрочки насчитывается пеня. Эти условия указаны в договоре. Подписав документ, арендатор сам дает разрешение на такие действия.
Каршеринговая компания обращается в суд, если клиент не желает платить, к примеру, за порчу машины. Как правило, у каждой в штате есть свой грамотный юрист, благодаря которому решение обычно выносится в пользу арендодателя. Если же дело проиграно, то большого ущерба оператор не понесет.